Nossa ouvidoria.
Avenida Dr. Guilherme Pinto Cardoso 539 Centro - MT
3251-1955 / 3251-2110 / 0800 642 1828
Segunda a sexta: 7h às 13h
Consultar uma Manifestação
Acompanhe sua manifestação com segurança, utilize o número de protocolo e a sua chave de segurança para acessar as informações da sua manifestação.
Estatística da Ouvidoria
Dados são somente as manifestações respondidas via site.
Sugestões 3
Reclamação 40
Pedido de Informação 59
Outro 2
Elogio 2
Denúncia 19
Crítica 5
Consulta 9
139
Manifestações respondidas
2 Manifestação Aguardando resposta.
Dados do 'Aguardando resposta' são dos Ultimos 30 dias
Pesquisas Satisfação
Sobre Ouvidoria
Sugestão: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal.Elogio: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.
Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração.
Reclamação: demonstração de insatisfação relativa a serviço público.
Denúncia: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.
Lei Federal nº 12.527/2011-LAI
Lei Municipal nº 1.529-2013
Lei nº 13.460-2017
Direitos do Usuário Decreto Municipal nº 023-2015 Formulários da Ouvidoria
Direitos do Usuário Decreto Municipal nº 023-2015 Formulários da Ouvidoria
